HOW TO USE

使い方

はじめての方でも、話しかけるように使えます。

使い方はかんたん3ステップ

1

知りたいことを入力する

「障害年金の申請方法は？」など、話し言葉で大丈夫です。

2

状況を少し足す

年齢・住まい・利用しているサービスなどを書くと、答えがより具体的になります。

3

答えが届く

前の質問をふまえて答えます。「もう少し詳しく」とも聞けます。

できること／できないこと

できること
  • 制度やしくみの説明
  • よくある相談への対応の例
  • 次に確認すべきことの案内
できないこと
  • 個別の法律上の判断
  • 診断
  • 手続きの代行

うまく聞くコツ

答えが具体的になる聞き方

  • 「障害年金はいつから申請できますか？」知りたいことが一つに絞られている
  • 「30代の息子がグループホームに入りたいと言っています。探し方を教えてください」年齢や状況が書かれている

うまく答えられない聞き方

  • 「将来が心配です」何について知りたいかが分からない
  • 「山田太郎、〇〇市在住です」個人が分かる情報は入力しないでください
入力しないでください

お名前・住所・電話番号・病院名・施設名など、個人が分かる情報は入力しないでください。

人に相談したいときは

AIの回答だけでは不安なときは、身近な相談先もご利用ください。

相談支援事業所

お住まいの地域で、福祉サービスや暮らしの相談ができます。

社会福祉協議会

地域の福祉の窓口です。お金の管理の支援なども行っています。

親の会・家族会

同じ立場のご家族とつながり、経験を分かち合えます。

よくある質問

Q利用に費用はかかりますか？
A

無料でお使いいただけます。会員登録も必要ありません。

Q入力した内容は記録されますか？
A

回答をよくするために、ご質問の内容を記録することがあります。個人が分かる情報は入力しないでください。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Qスマートフォンでも使えますか？
A

はい。スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれでもお使いいただけます。

Q回答は何をもとにしていますか？
A

自治体から委託を受けて行われた相談会の記録（個人が特定されないよう加工したもの）と、専門家の書籍の内容をもとにしています。

Q回答の間違いに気づいたときは？
A

お手数ですが、お問い合わせフォームの「内容の誤りのご指摘」からお知らせください。確認のうえ、見直します。